Allianz Assistance

Allianz Assistance je asistenčná spoločnosť zameraná na pomoc cestujúcim v núdzi. Služby technickej, zdravotníckej, právnej asistencie a služby home assistance poskytuje priamo, alebo prostredníctvom zmluvných partnerov.

Technická asistencia pre vozidlá je súčasťou produktov poistenia vozidiel Allianz - Slovenskej poisťovne, a.s. Tieto služby, ktoré využíva vodič a prepravované osoby v poistenom vozidle, sú určené pre dvojstopové vozidlá do 3,5 t s platným slovenským osvedčením o evidencii, resp. technickým preukazom. 

Služby technickej asistencie možno využívať v SR a v ČR ako aj v ostatných krajinách Európy vrátane európskej časti Ruska a  Turecka, s výnimkou Moldavska a Bieloruska. Ak nastanú v jednom poistnom období rôzne škody, je možné služby využiť opakovane.

havarijnom poistení, poistení vozidla na vybrané riziká a KASKO poistení - Moje auto vám Allianz Assistance zabezpečí a uhradí v stanovenom limite náklady na:

 

  • príchod cestnej služby, opravu a odťah vozidla, ak došlo k jeho poruche alebo je po nehode či živelnej udalosti nepojazdné, náklady za manipuláciu a vyprostenie vozidla,
  • ubytovanie v núdzi po nehode, poruche, živelnej udalosti alebo odcudzení vozidla,
  • návrat do miesta bydliska po nehode, poruche, živelnej udalosti alebo odcudzení vozidla,
  • uschovanie nepojazdného vozidla,
  • zabezpečenie náhradného vozidla po nehode, poruche, živelnej udalosti alebo odcudzení vozidla,
  • na požiadanie odťah vozidla až do miesta bydliska,
  • asistenčné služby v prípade chyby vodiča,
  • drink taxi,
  • administratívno-informačné asistenčné služby,

Pri povinnom zmluvnom poistení môžete využívať variant Štandard, resp. Komfort asistenčných služieb poskytovaných spoločnosťou Allianz Assistance, ktorá je vám k dispozícii v prípade nepojazdnosti vozidla následkom poruchy alebo nehody, ako aj v prípade odcudzenia vozidla na Slovensku i v zahraničí. V prípade núdze zabezpečíme:zmluvné poistenie motorového vozidla

 

  • príchod cestnej služby, opravu vozidla na mieste a odťah vozidla, ak došlo k poruche alebo vozidlo je po nehode nepojazdné, náklady za manipuláciu s vozidlom a za vyprostenie vozidla 
  • ubytovanie v núdzi po nehode, poruche alebo odcudzení vozidla 
  • návrat do miesta bydliska po nehode, poruche alebo odcudzení vozidla 
  • zabezpečenie náhradného vozidla po nehode, poruche alebo odcudzení vozidla 
  • uschovanie nepojazdného vozidla

 

Ako postupovať, keď potrebujete využiť služby Allianz Assistance:

Telefonické spojenie s asistenčnou centrálou Allianz Assistance je k dispozícii 24 hodín denne 365 dní v roku. V prípade núdze zavolajte na telefónne číslo +421 2 529 33 112 a zorganizujeme pre vás pomoc.

 

Telefónne čísla:

 

  • Ak voláte zo Slovenska, voľte číslo: 02 529 33 112
  • Ak voláte zo zahraničia, voľte číslo: +421 2 529 33 112

Operátorovi uveďte nasledovné informácie:

 

  • Vaše meno a priezvisko
  • čo sa vám stalo
  • telefónne číslo, z ktorého voláte
  • miesto, kde sa presne nachádzate
  • typ vozidla, farbu a evidenčné číslo (EČ)
  • VIN (viď asistenčná karta)

Operátor rozhodne na základe informácií o spôsobe pomoci. Dbajte, prosíme, na jeho pokyny.

Kontakty Infolinka