Upozornenie: Používate zastaralý prehliadač, prosíme vyberte si novší prehliadač napríklad Chrome, Firefox alebo Microsoft Edge.

Ako nahlásiť online škodu na majetku?

Škodu na majetku je ideálne nahlásiť do 24 hodín od jej vzniku. V pravom hornom rohu, v hlavičke nášho webu, kliknite na tlačidlo „Nahlásiť škodu“, kde zvolíte možnosť nahlásiť škodu na majetku pre fyzické osoby.

V prvom kroku procesu vyberáte druh poistnej udalosti, a teda určujete, či išlo o zatečenie z vodovodu alebo kanalizácie, požiar, vplyv počasia, skrat alebo prepätie, vandalizmus alebo krádež, či rozbitie skla. Ak máte problém určiť kategóriu, pomôžu vám vysvetlivky v ľavom dolnom rohu obrazovky, kde sú jednotlivé škody špecifikované. V tomto návode bližšie rozoberáme nahlásenie škody na majetku vzniknutej vplyvom počasia. Po označení jednej z možností kliknite na tlačidlo ĎALEJ a dostanete sa k ďalšiemu kroku. 

postup pre online hlásenie škody na aute
Tu vyberiete, či bola poškodená stavba/budova alebo zariadenie domácnosti, prípadne zvolíte obe možnosti. V tomto kroku tiež vypĺňate, či došlo k poškodeniu majetku inej osoby - niekoho, kto nie je súčasťou vašej domácnosti. Krok ukončíte kliknutím na tlačidlo ĎALEJ
postup pre online hlásenie škody na aute
V ďalšom kroku popíšte, ako ku škode došlo a čo všetko bolo poškodené. Vznik škody sa snažte popísať čo najviac chronologicky a nezabudnite vytvoriť zoznam všetkých vecí, ktoré boli poškodené. 
postup pre online hlásenie škody na aute

Po kliknutí na tlačidlo ĎALEJ sa dostanete k poslednému kroku, ktorý sa týka škody. V ňom pomocou kalendára zadávate dátum, kedy ku škode došlo, alebo kedy ste sa o škode dozvedeli.

Teraz už iba vyplníte vaše osobné údaje ako sú meno, priezvisko, rodné číslo, mobil, email a zvolíte, či vám máme zaslať odkaz na Online sprievodcu škodou na e-mail alebo prostredníctvom sms. Ku všetkým vyplneným údajom sa môžete kedykoľvek pred odoslaním ešte raz vrátiť a skontrolovať ich kliknutím na tlačidlo SPAŤ.

V úplne poslednom kroku vás už len  informujeme o spracúvaní osobných údajov a  možnosti zanechať nám hodnotenie. Za každú spätnú väzbu sme vďační, pomáha nám zlepšovať sa.  

Po stlačení tlačidla ODOSLAŤ je vaša poistná udalosť nahlásená a o všetkom dôležitom vás budeme informovať e-mailom alebo cez sms.

Rovnakými krokmi môžete nahlásiť poistnú udalosť na majetku aj cez váš mobilný telefón, keďže naša webová stránka je plne responzívna – prispôsobí rozlíšenie obrazovky vášmu telefónu a proces bude rovnako rýchly a pohodlný.

Akúkoľvek poistnú udalosť samozrejme môžete nahlásiť aj nonstop prostredníctvom našej Infolinky.