Ako to funguje?

Vybavte to jednoducho a rýchlo z pohodlia domova alebo auta. Sledujte riešenie škody krok za krokom.

Nahláste nám škodu online alebo telefonicky.

Odkaz s informáciami o škode vám zašleme e-mailom alebo cez SMS. Sledujte jej priebeh 24 hodín denne, 7 dní v týždni.

A to je všetko. Užite si jazdu a želáme vám šťastnú cestu.

Informácie ktoré uvidíte

Sledujte riešenie vašej škody na interaktívnej stránke. Pozostáva zo 4 jednoduchých krokov:

  • 1. Nahlásenie:
    Informujete nás o škode a začíname ju riešiť.
  • 2. Obhliadka:
    Obhliadneme škodu, skontrolujeme doklady a overíme krytie škody z poistenia.
  • 3. Oprava:
    Vaše vozidlo je opravené a náklady na opravu sú vysporiadané.
  • 4. Hodnotenie:
    Zaujíma nás ako ste boli celkovo spokojný.

Online sprievodca škodou

Odpovede na najčastejšie otázky

Škodu môžete nahlásiť online alebo na Infolinke 0800 122 222.
Aplikáciu si nemôžete stiahnuť, kedže ide o interaktívnu mobilnú stránku. Zašleme vám notifikáciu prostredníctvom e-mailu alebo SMS správy s odkazom, na ktorom môžete sledovať stav svojej poistnej udalosti.
Áno. Ide o interaktívnu mobilnú stránku, ku ktorej môžete získať prístup z ľubovoľného zariadenia pripojeného na internet prostredníctvom webového prehliadača. Sprievodca škodou funguje na všetkých zariadeniach - na počítači, tablete aj na mobile.
Ak nám budú chýbať ďalšie doklady, budeme vás kontaktovať. O aktualizácií stavu riešenia škody vás budeme informovať e-mailom alebo SMS správou. Nemusíte nikam volať ani sa registrovať.