Mondial Assistance

Mondial Assistance je asistenčná spoločnosť, ktorá je jedným z popredných odborníkov zameraných na pomoc cestujúcim v núdzi. Služby technickej, zdravotníckej, právnej asistencie a služby home assistance sú poskytované buď priamo, alebo prostredníctvom zmluvných partnerov.

Technická asistencia pre vozidlá je neodmysliteľnou súčasťou produktov poistenia vozidiel Allianz - Slovenskej poisťovne, a. s. Služby spoločnosti Mondial Assistance využíva vodič a osoby prepravované v poistenom vozidle. Tieto služby sú určené pre dvojstopové vozidlá s najväčšou prípustnou celkovou hmotnosťou do 3,5 tony s platným slovenským osvedčením o evidencii, resp. technickým preukazom.

Služby v oblasti technickej asistencie pre vozidlá možno využívať v Slovenskej republike a v Českej republike ako aj v ostatných krajinách Európy vrátane európskej časti Ruska a európskej časti Turecka, s výnimkou Moldavska a Bieloruska. Ak nastanú v jednom poistnom období rôzne škody, je možné záruky asistenčnej služby pre vozidlá využiť opakovane.

V rámci havarijného poistenia, poistenia vozidla na vybrané riziká, poistenia pre prípad odcudzenia celého vozidla, poistenia ojazdených vozidiel LIMIT a KASKO poistenia - Moje auto, Vám Mondial Assistance zabezpečí a uhradí v stanovenom limite náklady na:


Služby spoločnosti Mondial Assistance	príchod cestnej služby, opravu vozidla a odťah vozidla, ak došlo k poruche vozidla alebo vozidlo je po nehode či živelnej udalosti nepojazdné, náklady za manipuláciu s vozidlom a za vyprostenie vozidla ubytovanie v núdzi po nehode, poruche, živelnej udalosti alebo odcudzení vozidla návrat do miesta bydliska po nehode, poruche, živelnej udalosti alebo odcudzení vozidla uschovanie nepojazdného vozidla zabezpečenie náhradného vozidla po nehode, poruche, živelnej udalosti alebo odcudzení vozidla na požiadanie odťah vozidla až do miesta bydliska asistenčné služby v prípade chyby vodiča drink taxi administratívno-informačné asistenčné služby

Pri povinnom zmluvnom poistení máte možnosť využívať asistenčnú službu poskytovanú spoločnosťou Mondial Assistance, ktorá je Vám k dispozícii v prípade nepojazdnosti vozidla následkom poruchy alebo nehody, ako aj v prípade odcudzenia vozidla na Slovensku i v zahraničí. V prípade núdze zabezpečíme:


Služby spoločnosti Mondial Assistance	príchod cestnej služby, opravu vozidla na mieste a odťah vozidla, ak došlo k poruche alebo vozidlo je po nehode nepojazdné, náklady za manipuláciu s vozidlom a za vyprostenie vozidla ubytovanie v núdzi po nehode, poruche alebo odcudzení vozidla návrat do miesta bydliska po nehode, poruche alebo odcudzení vozidla zabezpečenie náhradného vozidla po nehode, poruche alebo odcudzení vozidla uschovanie nepojazdného vozidla

Ako postupovať, keď potrebujete využiť služby Mondial Assistance

Telefonické spojenie s asistenčnou centrálou Mondial Assistance je k dispozícii 24 hodín denne 365 dní v roku. V prípade núdze stačí zavolať na telefónne číslo +421.2.529 33 112 a zorganizujeme pre Vás pomoc.


Telefónne čísla	Ak voláte z Bratislavy, voľte číslo: 529 33 112 Ak voláte z iného miesta SR alebo z mobilného telefónu, voľte číslo: 02.529 33 112 Ak voláte zo zahraničia, voľte číslo: +421.2.529 33 112


Operátorovi uveďte nasledovné informácie	Vaše meno a priezvisko čo sa vám stalo telefónne číslo, z ktorého voláte miesto, kde sa presne nachádzate typ vozidla, farbu a evidenčné číslo (EČ) VIN (viď asistenčná karta)

Operátor rozhodne na základe informácií o spôsobe pomoci. Dbajte na jeho pokyny.

Podmienky poskytovania služieb Mondial Assistance


Podmienky poskytovania	Povinné zmluvné poistenie Havarijné poistenie

Súvisiace odkazy

Povinné zmluvné poistenie		Informácie o produkte PZP
Havarijné poistenie		Informácie o produkte Havarijné poistenie
KASKO Economy		Informácie o produkte KASKO Economy
Moje auto		Informácie o produkte Moje auto
Poistenie skla a vybraných rizík		Informácie o produkte Poistenie skiel a vybraných rizík
Poistenie pre prípad odcudzenia vozidla		Informácie o produkte Poistenie pre prípad odcudzenia vozidla
Poistenie ojazdených motorových vozidiel		Informácie o produkte Poistenie ojazdených motorových vozidiel